2021-10-15
お知らせ
【10月15日 15:53追記】四葉の宝物庫における記載の誤りにつきまして
【10月15日 15:53追記】
こちらの件に関する対応は以下の通りとなります。
「間違ったアイテム名及びアイテム説明文を見て、そのアイテムが欲しいとなったものの、実際に獲得できるアイテムが必要のないものであった」という場合は、「その間違ったアイテムを獲得するまでに『宝物庫商店』で購入したアイテム、及び四葉のクローバー」を回収し、そちらに使用したスカラ及びシェルを返却いたします。
スカラ及びシェルの返却をご希望の方は、その旨をカスタマーサービスまでお問い合わせしていただけますと幸いです。
なお、スカラ及びシェルの返却の対応につきましては、本日【10月15日（金）23:59】までに宝物庫商店でアイテムを購入し、獲得した分の四葉のクローバーのみとなります。あらかじめご了承ください。
重ね重ねになりますが、この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム
【10月15日 14:40追記】
以下の不具合の修正が先ほど完了いたしました。
現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル（強制終了）し、再起動していただくことで正しい記載が反映されます。
この度は、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後とも『Ash Tale-風の大陸-』をよろしくお願いいたします。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム
平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、10月15日（金）AM5:00から開催された【四葉の宝物庫】につきまして、「四葉のクローバー」の600個、900個、1300個の累積獲得報酬における「アイテム名」及び「アイテム説明文」が、実際に獲得できる内容と異なる不具合を確認しております。
こちらの件に関しまして、現在関連部門で原因調査及び対応を審議しております。対応が確定次第、改めて公式Twitter及び公式サイトのお知らせにてお伝えさせていただきます。
なお、こちらの件のお詫びとしてサーバーレベルLv.90以上のサーバーの全てのユーザーの皆様に「無償シェル×200」を配布させていただきます。
また、「間違ったアイテム名及びアイテム説明文を見て、そのアイテムが欲しいとなったものの、実際に獲得できるアイテムが必要のないものであった」というユーザーの方がいらっしゃいましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせしていただけますと個別対応をさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム
