2021-10-27
お知らせ
【10月27日 18:48追記】周年BOX「獄門脱走服BOX」における記載の誤りにつきまして
【10月27日 18:48追記】
以下の不具合の修正が先ほど完了いたしました。
現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル（強制終了）し、再起動していただくことで正しい記載が反映されます。
こちらの件に関する対応は以下の通りとなります。
「間違ったアイテム説明文を見て、『日の砂×30』が欲しかったが、実際に獲得できる『日の砂×20』であればシェルを使用して購入することはなかった」という場合は、「獄門脱走服BOX」の内容物である「『日の砂×20』『スカラ×200万』『アバター・獄門の脱走劇』」を回収し、使用したシェルを返却いたします。
シェルの返却をご希望の方は、その旨をカスタマーサービスまでお問い合わせしていただけますと幸いです。
なお、シェルの返却の対応につきましては、本日【10月27日（水）20:00】までに周年セールにて購入した分の「獄門脱走服BOX」となります。あらかじめご了承ください。
重ね重ねになりますが、この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム
平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、周年BOXで販売されている「獄門脱走服BOX」につきまして、獲得できる「日の砂」の数量が「日の砂×30」と書かれていますが、実際に獲得できる「日の砂」の数量が「日の砂×20」となっている問題が発生しております。正しくは「日の砂×20」となります。
こちらの件に関しまして、現在関連部門で原因調査及び対応を審議しております。対応が確定次第、改めて公式Twitter及び公式サイトのお知らせにてお伝えさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム
