平素より『Ash Tale-風の大陸-』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

本日実施いたしましたサーバー統合後、対象サーバーにおいて「ルーレット」の交換所ラインナップが本来表示されるべきラインナップが正しく反映されていない不具合を確認しております。

対象サーバー

・チビチュン-8、チビチュン-9
・ルドベキア-1、ルドベキア-2
・ルドベキア-4、ルドベキア-5

 

対応内容

本現象の影響を受けているお客様は、大変お手数ですが、下記の手順にてお問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。状況を確認の上、順次対応を進めてまいります。

 

対応手続き

1. ヘルプページの任意記事から【お問い合わせ】ボタンをタップしてください。
2. 【ゲームの問題や質問または提案について】から【イベントの報酬設定を間違えた】を選択して、交換希望のアイテムなどの詳細情報を記載のうえ、送信していただきますよう、お願い申し上げます。

 

本不具合の発生により、対象サーバーをご利用の皆様には多大なるご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

 

今後とも『Ash Tale-風の大陸-』をよろしくお願いいたします。

 

『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム